La présente politique de confidentialité s'applique à tous les services en ligne proposés par le site Wmkavanaghft aux consommateurs situés en France, y compris la navigation sur le site, la création de compte, la passation de commandes, les demandes de service après-vente et l'inscription aux newsletters par e-mail. Cette politique explique comment le site collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs. Elle est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR, Regulation (UE) 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés.
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Numéro d’identification fiscale (EIN) : 04-1495400
Téléphone : +1 8645803950
Courriel : info@wmkavanaghft.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
Les utilisateurs peuvent contacter le service client par e-mail, et une réponse est généralement fournie dans les 24 heures.
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Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, heures de connexion et historique de navigation.
Ces informations sont généralement générées lorsque l’utilisateur passe une commande, crée un compte ou visite le site.
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Remplissage volontaire de formulaires lors de la commande ou de la création d’un compte
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Ces données sont collectées uniquement pour le traitement des commandes, la maintenance du site et le service client.
Les données collectées sont utilisées pour :
Traiter les commandes et organiser la livraison des produits
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Maintenir la sécurité du site et prévenir les fraudes
Conserver les données transactionnelles conformément à la loi
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Conformément à l’article 6 du GDPR, le traitement des données personnelles repose sur :
L’exécution d’un contrat (traitement des commandes et livraison)
Le respect d’obligations légales (conservation des factures et registres)
L’intérêt légitime (sécurité du site et prévention des fraudes)
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Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment, par exemple en se désabonnant des e-mails.
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Les journaux techniques sont conservés sur des périodes plus courtes pour la sécurité et la maintenance
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Surveillance et sécurité des serveurs
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Ces mesures visent à réduire le risque d’accès non autorisé, de divulgation ou d’altération.
Le site ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs.
Les données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Avec les sociétés de transport pour assurer la livraison
Avec les prestataires de paiement pour le traitement des transactions
Avec les autorités compétentes lorsque la loi l’exige
Ces partages se limitent au strict nécessaire pour fournir le service.
Conformément à l’article 27 du GDPR, les entreprises situées hors de l’UE qui fournissent des biens ou services aux consommateurs européens doivent désigner un représentant dans l’UE.
Le représentant gère les questions relatives à la protection des données et communique avec les autorités de l’UE.
Pour toute question sur le traitement des données personnelles, les utilisateurs peuvent contacter : Courriel : info@wmkavanaghft.com
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Droit à l’effacement des données (sous conditions légales)
Droit de limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition au traitement
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Conformément aux réglementations européennes de protection des consommateurs, les produits vendus en France bénéficient généralement de la garantie légale de conformité de 2 ans (Garantie légale de conformité).
En cas de non-conformité dans les deux ans suivant la livraison, le consommateur peut demander réparation, remplacement ou autre solution conformément à la loi française. Le service client est disponible par e-mail pour fournir assistance.
Cette politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution de la législation ou de l’exploitation du site. Les versions mises à jour seront publiées sur le site avec la date de mise à jour indiquée.
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